BULELENG – “Sing Ngecor Sing Mulih”. Istilah ini yang menjadi motivasi BUMD Perumda Tirta Buleleng (THB) yang bergerak dalam layanan air minum di Buleleng ini. Yang luar biasa, Perumda Tirta Buleleng (THB) diganjar oleh Kementerian Dalam Negeri sebagai jawara pertama dalam BUMD Award 2023.
Hal itu disampaikan Direktur Utama Perumda THB Made Lestariana saat ditemui usai Apel Hari Kesaktian Pancasila di Loby Kantor Bupati, Minggu (1/10/2023).
Dikatakan, bahwa penganugrahan BUMD Awards 2023 merupakan penilaian pertama kali dari Kemendagri yang melibatkan tim dari KPK dan lembaga lainnya secara independen dimulai bulan Januari lalu.
“Bulan lalu diserahkan penghargaan ini dari Kemendagri. Kita memperoleh juara pertama kategori sedang dengan jumlah pelanggan 30 ribu sampai 100 ribu, di bawah kita ada Kota Depok dan Kabupaten Badung,” jelasnya.
Disinggung mengenai strategi layanan sehingga Perumda THB mendapat juara, Dirut Lestariana mengatakan pihaknya dalam menjalankan perusahaan menempatkan pelanggan adalah nomor satu.
“Kita selalu mengutamakan pelayanan kepada masyarakat dan pelanggan menyangkut kualitas, kuantitas dan keberlanjutannya. Setiap ada laporan gangguan pasti segera kita respon sehingga pelanggan merasa puas,” terangnya.
Selain aspek kebermanfaatan pelanggan dan masyarakat secara langsung, aspek lain dari penilaian BUMD Awards 2023,jelas Dirut Lestariana, adalah kinerja keuangan, pelayanan publik, tata kelola perusahaan yang baik dan terakhir inovasi serta sinergi dengan stakeholder.
Selain itu Dirut Lestariana mengatakan, sebagai Perumda ada 3 amanah yang harus dijalankan yaitu mendorong perekonomian daerah, kebermanfaatan dan menghasilkan laba.
“Dari catatan keuangan kita, perusahaan dalam keadaan sehat ini dibuktikan tahun ini kita bisa berkontribusi menyumbang PAD 7,5 miliar rupiah,” pungkasnya. (bs)